Protection des données - O-DHS Frankreich

La société OPED AG accorde une grande importance à la protection de la vie privée et respecte les dispositions légales en matière de protection des données. Nous vous expliquons ci-après comment nous traitons vos données personnelles.

Version 1.1, état : septembre 2023

1. Responsable du traitement

OPED AG
Hinterbergstrasse 26
6312 Steinhausen
Téléphone : +41 41 748 53 35
E-mail : contact@oped.ch

Vous pouvez joindre notre délégué externe à la protection des données à l’adresse suivante :

c/o activeMind AG
Management- und Technologieberatung
Potsdamer Straße 3
DE-80802 München
E-mail : datenschutz@oped.de

2. Traitements de données généraux sur notre site web

a) Collecte d’informations générales lors de la visite de notre site web

Nature et finalité du traitement :

Lorsque vous accédez à notre site web, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent par exemple le type de navigateur, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet, votre adresse IP et d’autres éléments similaires. Elles sont traitées notamment aux fins suivantes :

· garantir un établissement de connexion sans problème avec le site web

· garantir une utilisation fluide de notre site web

· évaluer la sécurité et la stabilité du système

Nous n’utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre personne. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent présumer une utilisation illicite.

Base juridique :

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web ainsi qu’à assurer la sécurité du système et la détection des abus.

Destinataires :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires techniques qui interviennent en qualité de sous-traitants pour l’exploitation et la maintenance de notre site web.

Durée de conservation :

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité de leur collecte. Pour les données servant à la mise à disposition du site web, c’est en principe le cas lorsque la session concernée est terminée.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture des données à caractère personnel précitées n’est prescrite ni par la loi ni par contrat. Sans ces données, le service et le bon fonctionnement de notre site web ne peuvent toutefois pas être garantis. Certains services et prestations peuvent en outre être indisponibles ou limités.

Opposition

Veuillez consulter à ce sujet les informations relatives à votre droit d’opposition au titre de l’art. 21 du RGPD, plus bas.

b) Prise de contact et formulaire de contact

Nature et finalité du traitement :

Les données que vous indiquez sont conservées aux fins d’une communication individuelle avec vous. Cela nécessite l’indication d’une adresse e-mail valide, de vos nom et prénom ainsi que de l’objet de votre demande. Ces éléments servent à identifier la demande et à y répondre. L’indication d’autres données est facultative.

Notre site web comporte un formulaire de contact pouvant être utilisé pour une prise de contact électronique. Si vous recourez à cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et sont conservées.

Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont en outre enregistrées :

· date et heure de la demande

Une prise de contact est également possible via l’adresse e-mail mise à disposition. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l’utilisateur transmises avec l’e-mail sont conservées. Il s’agit notamment de la date et de l’heure d’envoi de l’e-mail, de l’adresse e-mail, des adresses IP ainsi que des informations relatives aux serveurs participant à la communication par e-mail.

Vous pouvez par ailleurs nous contacter au numéro de téléphone indiqué. Nous collectons alors des données de journalisation comprenant votre numéro de téléphone et la durée de l’appel. Nous n’enregistrons en principe pas les conversations.

Indépendamment du mode de communication choisi, nous collectons le contenu de votre demande.

Base juridique :

Le traitement des données est fondé sur un intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, afin de vous permettre une prise de contact simple. Les indications que vous fournissez sont conservées aux fins du traitement de la demande ainsi que pour d’éventuelles questions ultérieures.

Si vous nous contactez pour demander une offre, le traitement des données communiquées est effectué en vue de mesures précontractuelles conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Destinataires :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires techniques qui interviennent en qualité de sous-traitants pour l’exploitation et la maintenance de notre site web. Tous les prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.

Durée de conservation :

Les données sont effacées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande.

Si une relation contractuelle est établie, nous sommes soumis aux délais légaux de conservation. Ceux-ci sont en principe de 6 ou 10 ans, pour des raisons de comptabilité régulière et d’exigences fiscales.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données à caractère personnel est volontaire. Nous ne pouvons toutefois traiter votre demande que si vous nous communiquez votre nom et, le cas échéant, votre adresse e-mail ainsi que le motif de votre demande.

Opposition

Veuillez consulter à ce sujet les informations relatives à votre droit d’opposition au titre de l’art. 21 du RGPD, plus bas.

3. Traitement des données lors d’achats et de commandes

a) Création d’un compte utilisateur / inscription (portail de commande)

Nature et finalité du traitement :

Pour pouvoir utiliser le portail de commande, les utilisateurs doivent s’inscrire en indiquant des données à caractère personnel. Ces données sont saisies dans un masque de saisie, nous sont transmises et sont conservées. Outre les données que vous indiquez, les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d’inscription :

· date et heure de l’inscription

· l’adresse IP de l’utilisateur

· données de connexion (adresse e-mail, mot de passe)

· journal des accès

· journal des modifications de données (change log)

L’inscription de l’utilisateur est nécessaire pour la mise à disposition de certaines prestations sur notre site web et pour l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur. Nous associons en outre vos achats à votre compte, afin que vous puissiez suivre vos commandes.

Base juridique :

Le traitement des données nécessaires à la conclusion du contrat (abonnement) est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b).

Destinataires :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires techniques qui interviennent en qualité de sous-traitants pour l’exploitation et la maintenance de notre site web ou, par exemple, pour l’exécution de votre paiement. Tous les prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.

Durée de conservation :

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité de leur collecte. Les données à caractère personnel collectées lors de l’inscription sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et effacées à son terme.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

Dans le cadre de l’exécution de nos obligations contractuelles, le traitement des données précitées est nécessaire. Sans la fourniture de vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas établir de relation contractuelle avec vous.

b) Commande en ligne (fourniture de prestations payantes)

Nature et finalité du traitement :

Nous traitons les données que vous indiquez lors de la commande afin d’exécuter et de gérer celle-ci. Cela inclut également les retours, les échanges et les réclamations portant sur des articles.

Vos données à caractère personnel ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire au traitement de cette commande et à la livraison des produits et services demandés.

En outre, les données de commande et de paiement collectées à la finalité précitée sont également utilisées, dans certaines conditions et limites, pour détecter les fraudes et les vols liés aux ventes en ligne et pour respecter la législation applicable (par ex. obligations découlant du droit fiscal et de la comptabilité légale).

Base juridique :

Le traitement des données nécessaires à la conclusion du contrat ou requises par la loi est fondé sur l’art. 6, par. 1, points b) et c) du RGPD.

Le traitement de vos données à caractère personnel aux fins de détection des fraudes et des vols repose sur notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Destinataires :

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des prestataires techniques qui interviennent en qualité de sous-traitants pour l’exploitation et la maintenance de notre site web ou, par exemple, pour l’exécution de votre paiement. Tous les prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.

S’agissant de la transmission de données à des destinataires extérieurs à notre entreprise, il convient de préciser que nous ne transmettons que les données à caractère personnel nécessaires, dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données.

Aux fins de l’exécution du contrat, nous transmettons vos nom et adresse aux prestataires d’expédition et de logistique chargés de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

Selon le mode de paiement que vous sélectionnez lors de la commande, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés, ou au service de paiement que vous avez sélectionné lors de la commande.

D’autres destinataires de vos données à caractère personnel sont par exemple des organismes et institutions publics (par ex. administrations fiscales, autorités de poursuite pénale) en cas d’obligation légale ou administrative, ainsi que des conseillers fiscaux, commissaires aux comptes et contrôleurs fiscaux (mission légale de contrôle).

Durée de conservation :

Nous conservons ces données jusqu’à l’expiration des délais légaux de conservation. Ceux-ci sont en principe de 6 ou 10 ans, pour des raisons de comptabilité régulière et d’exigences fiscales.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données à caractère personnel est contractuellement nécessaire pour que nous puissions exécuter votre commande. Sans la fourniture de vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas traiter la commande.

Opposition

Veuillez consulter à ce sujet les informations relatives à votre droit d’opposition au titre de l’art. 21 du RGPD, plus bas.

c) E-mails transactionnels

Nature et finalité du traitement :

Les e-mails transactionnels sont des e-mails automatisés envoyés à la suite de certaines actions du visiteur ou d’opérations commerciales. Il ne s’agit pas d’une newsletter, mais d’e-mails envoyés automatiquement en fonction de vos actions (par ex. confirmation de commande, confirmations d’expédition, confirmation d’inscription, récupération de mot de passe, etc.).

Base juridique :

Le traitement des données nécessaires à la conclusion du contrat est fondé sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Destinataires :

L’envoi par l’intermédiaire d’un prestataire spécialisé est ici nécessaire afin de garantir la remise des e-mails dans votre messagerie. Tous les prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.

Durée de conservation :

Les données relatives à l’envoi des e-mails ne sont conservées que pendant la durée de l’envoi. La durée de conservation est donc limitée dans le temps. Les contenus des données ne sont pas conservés.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat. Sans l’envoi d’e-mails transactionnels, nous ne pouvons pas vous proposer différents services.

4. Mesure d’audience

Nature et finalité du traitement :

À l’aide d’outils d’analyse, nous évaluons le comportement des utilisateurs.

Vous trouverez une description plus détaillée de ces outils au chapitre « Outils de suivi et d’analyse utilisés » de la présente déclaration de protection des données.

Base juridique :

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime. La mesure d’audience et les informations qui en résultent permettent d’adapter notre offre en ligne.

Destinataires :

Pour l’exploitation et la maintenance de notre site web, nous faisons appel à des prestataires techniques qui agissent en qualité de sous-traitants. Tous les prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.

Durée de conservation :

La collecte est anonymisée.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture des données n’est prescrite ni par la loi ni par contrat. Sans ces informations, nous ne pouvons toutefois pas améliorer ni optimiser nos services et prestations.

Opposition

Veuillez consulter à ce sujet les informations relatives à votre droit d’opposition au titre de l’art. 21 du RGPD, plus bas.

5. Utilisation de cookies

a) Principes généraux

Un cookie est un petit ensemble de données créé lors de la visite d’un site Internet et stocké temporairement sur le système de l’utilisateur du site. Lorsque l’utilisateur accède de nouveau au serveur de ce site web, son navigateur renvoie au serveur le cookie précédemment reçu. Le serveur peut exploiter les informations obtenues par ce procédé. Les cookies permettent notamment de faciliter la navigation sur un site Internet.

Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies, ainsi que sur ceux utilisés sur ce site web, dans les paramètres des cookies, accessibles à tout moment via l’icône située en bas à gauche de l’écran.

Suppression des cookies :

Vous pouvez refuser chaque catégorie de cookies, à l’exception des cookies techniquement nécessaires. Pour cela, cliquez sur l’icône située en bas à gauche de votre navigateur et effectuez les réglages souhaités dans les paramètres des cookies.

Vous pouvez en outre supprimer, via les paramètres de votre navigateur, certains cookies ou l’ensemble des cookies enregistrés. Vous y trouverez également des informations et des instructions sur la manière de supprimer ces cookies ou de bloquer leur enregistrement au préalable. Selon l’éditeur de votre navigateur, vous trouverez les informations nécessaires aux liens suivants :

· Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox

· Internet Explorer : https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

· Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416

· Opera : http://www.opera.com/help

· Safari : https://support.apple.com/guide/safari/sfri11471/mac

Vous pouvez par ailleurs empêcher par défaut le chargement de ce que l’on appelle les scripts. NoScript n’autorise l’exécution de JavaScript, de Java et d’autres plug-ins que pour les domaines de confiance de votre choix. Vous obtiendrez des informations et des instructions sur la manière de configurer cette fonction auprès de l’éditeur de votre navigateur (par ex. pour Mozilla Firefox : https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).

b) Utilisation de cookies techniquement nécessaires

Nature et finalité du traitement :

Nous utilisons des cookies afin de rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet nécessitent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.

Les données suivantes sont alors enregistrées et transmises dans les cookies :

· gestion du consentement

Ce cookie enregistre l’état du consentement de l’utilisateur aux cookies pour le domaine concerné. Notre site Internet ne peut pas être proposé sans l’utilisation de ces cookies.

Base juridique et intérêt légitime :

Le traitement des données repose à cet égard uniquement sur notre intérêt légitime à une conception conviviale de notre site web et à la documentation du consentement, conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en lien avec une mise en balance au sens du § 25, al. 2 de la loi allemande TTDSG.

Destinataires :

Durée de conservation :

Vous trouverez le détail de la durée de conservation des cookies dans notre outil de gestion du consentement, accessible en cliquant sur l’icône située en bas à gauche de l’écran.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

Opposition :

Veuillez consulter à ce sujet les informations relatives à votre droit d’opposition au titre de l’art. 21 du RGPD, plus bas.

c) Utilisation de cookies non techniquement nécessaires

Nature et finalité du traitement :

Nous utilisons également sur le site web des cookies permettant d’analyser le comportement de navigation des utilisateurs. Ces cookies servent à rendre l’utilisation du site plus efficace et plus attrayante. Nous recourons aux technologies d’analyse web des fournisseurs suivants :

· Google Analytics

· Matomo

· eTracker

· YouTube

· Vimeo

Base juridique :

La base juridique de ces traitements est, dans chaque cas, votre consentement, art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

Destinataires :

Vous trouverez d’autres destinataires ainsi que des précisions sur le fonctionnement technique des cookies utilisés et sur la manière d’empêcher la transmission des données dans notre outil de gestion du consentement, accessible en cliquant sur l’icône située en bas à gauche de l’écran.

Vous trouverez également des informations sur le fonctionnement technique des outils utilisés dans la rubrique « Outils de suivi et d’analyse utilisés », plus bas dans cette section.

Transferts vers des pays tiers :

Vous trouverez les informations relatives aux transferts vers des pays tiers dans la rubrique « Outils de suivi et d’analyse utilisés ».

Durée de conservation :

Vous trouverez le détail de la durée de conservation des cookies et des technologies utilisées dans le cadre de ces outils de suivi dans notre outil de gestion du consentement, accessible en cliquant sur l’icône située en bas à gauche de l’écran.

Fourniture obligatoire ou nécessaire :

La fourniture de vos données est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez le cas échéant pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.

Retrait du consentement :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, cliquez sur l’icône située en bas à gauche de l’écran et effectuez les réglages souhaités dans la bannière de consentement qui s’ouvre.

Profilage :

Les outils d’analyse web permettent d’évaluer le comportement des visiteurs du site web et d’analyser leurs centres d’intérêt. Nous créons à cette fin un profil d’utilisateur pseudonymisé.

6. Outils de suivi et d’analyse utilisés

a) etracker

Nous utilisons les services de l’entreprise allemande etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg.

sans cookies

Par défaut, etracker n’utilise pas de cookies pour le suivi sur un site web, ce mode dit « cookieless » ayant été mis en œuvre selon le principe de privacy by design.

En mode cookieless, il n’y a ni « stockage d’informations » ni « accès à des informations déjà stockées dans l’équipement terminal d’un abonné ou d’un utilisateur ». Seules sont utilisées les données de site web provenant des serveurs web ainsi que certaines informations que le navigateur transmet au serveur web pour consulter les pages. Ces informations permettent de relier des consultations de pages isolées en sessions cohérentes. L’association à un horodatage exclut que des consultations de pages situées au-delà d’une fenêtre de 24 heures puissent être reliées pour former des parcours clients ou des profils d’utilisateurs.

Il ne s’agit donc pas de device fingerprinting au sens de l’« avis 9/2014 sur l’application de la directive 2002/58/CE à l’utilisation des empreintes numériques », mais d’une évaluation statistique agrégée de l’utilisation du site web.

Lorsque etracker est utilisé en mode cookieless, la base juridique est l’intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime repose sur l’optimisation de notre offre en ligne et de notre site web. Nous recevons des rapports d’analyse sur la manière dont vous utilisez notre site web, afin de mieux adapter notre offre à vos attentes.

Les données générées avec etracker sont traitées et conservées par etracker pour notre compte exclusivement en Allemagne. Aucune autre utilisation, aucun rapprochement avec d’autres données et aucune transmission à des tiers n’ont lieu.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la mesure d’audience par etracker en désactivant le curseur ci-dessous. Un cookie dit d’opt-out, valable deux ans, est alors déposé. Il a pour effet qu’etracker n’enregistrera plus vos visites ultérieures. Notez toutefois que ce cookie d’opt-out est supprimé si vous supprimez tous les cookies.

Si aucun curseur n’apparaît à cet endroit, c’est que la mesure d’audience est déjà bloquée par d’autres moyens.

avec cookies

Avec etracker, des cookies sont utilisés afin de permettre une analyse statistique de l’audience de ce site web et une mesure de l’efficacité de nos actions de marketing en ligne, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composantes. Nous utilisons etracker pour améliorer la qualité de notre site web et de notre offre.

Lorsque etracker est utilisé avec des cookies d’analyse et d’optimisation, la base juridique de ces traitements est, dans chaque cas, votre consentement, art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

b) Matomo

Ce site web utilise Matomo (anciennement Piwik), un logiciel open source d’analyse statistique des visites. Le fournisseur du logiciel Matomo est InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande.

sur la base de fichiers journaux

À l’aide de l’outil d’analyse Matomo installé localement, nous évaluons le comportement des utilisateurs localement sur le serveur. Matomo ne collecte pas lui-même les données, mais s’appuie sur la base de données du serveur web.

Le serveur web tronque chaque adresse IP appelante avant son enregistrement dans le fichier journal. La base de données est ainsi suffisamment anonymisée et aucune conclusion sur des personnes individuelles n’est possible.

sur la base de cookies

Matomo utilise des cookies permettant d’analyser l’utilisation que vous faites du site web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de l’offre en ligne sont conservées sur un serveur situé en Allemagne. Nous avons configuré Matomo de manière à ce qu’aucun profilage n’ait lieu.

L’adresse IP est anonymisée immédiatement après le traitement et avant son enregistrement, par troncature des 2 derniers octets. Vous avez la possibilité d’empêcher l’installation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’avec un tel réglage, toutes les fonctionnalités de ce site web ne seront peut-être plus disponibles.

Vous trouverez de plus amples informations sur les paramètres de confidentialité du logiciel Matomo au lien suivant : https://matomo.org/docs/privacy/.

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à nos finalités d’enregistrement. Dans notre cas, cela se fait automatiquement au bout de 6 mois.

Vous pouvez vous opposer au traitement des données par Matomo de trois manières différentes. Vous pouvez d’une part empêcher totalement le dépôt de cookies dans votre navigateur. Cela a toutefois pour conséquence que vous ne pourrez peut-être plus utiliser certaines fonctionnalités de notre site web qui nécessitent impérativement une identification. Vous pouvez d’autre part activer le réglage « Do Not Track » dans votre navigateur. Nous avons configuré Matomo de manière à ce qu’il respecte ce réglage. Vous pouvez enfin déposer, d’un clic ci-dessous, un cookie dit d’opt-out, valable deux ans. Il a pour effet que Matomo n’enregistrera plus vos visites ultérieures. Notez toutefois que ce cookie d’opt-out est supprimé si vous supprimez tous les cookies.

c) Utilisation de Google Analytics 4 :

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, Google Analytics 4 est utilisé sur ce site web ; il s’agit d’un service d’analyse web de Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande).

Google Analytics utilise des cookies permettant d’analyser l’utilisation que vous faites du site web. Les informations collectées sont en règle générale transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont conservées.

OPTIONNEL : Nous utilisons Google Signals. Google Signals correspond aux données de session de sites web et d’applications. Elles nous permettent de collecter des informations supplémentaires sur les visiteurs du site qui sont connectés à leur compte Google et ont activé la publicité personnalisée. L’association de ces données permet de diffuser auprès de ces utilisateurs des campagnes de remarketing multi-appareils.

Avec Google Analytics 4, une anonymisation automatique des adresses IP est activée par défaut. En raison de l’activation de l’anonymisation IP sur ces pages, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l’UE ou de l’EEE. Ce n’est qu’à titre exceptionnel que l’adresse IP complète est transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. Selon les informations fournies par Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas rapprochée d’autres données de Google.

Pendant votre visite sur notre site web, votre comportement d’utilisateur est enregistré sous forme d’événements, par exemple :

· consultations de pages

· démarrage d’une session

· temps passé

· engagement de l’utilisateur

· première visite d’un site web

· défilements (lorsqu’un visiteur fait défiler 90 % de la page)

· clics sur des liens externes

· annonces vues ou cliquées

· recherches internes

· interaction avec des contenus vidéo

· téléchargements

· paramètres linguistiques

Les informations suivantes sont en outre collectées :

· votre localisation approximative (région)

· votre adresse IP (sous forme tronquée)

· des informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, l’équipement terminal et la résolution d’écran

· la source de votre visite (URL de référence, c’est-à-dire le site web ou le support publicitaire par lequel vous êtes arrivé chez nous)

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données à l’adresse https://www.google.com/analytics/terms/de.html et à l’adresse https://policies.google.com/?hl=de.

Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.

Les données que nous transmettons et qui sont associées à des cookies, à des identifiants d’utilisateur (par ex. User-ID) ou à des identifiants publicitaires sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. La suppression des données dont la durée de conservation est atteinte a lieu automatiquement une fois par mois.

Le siège principal de Google se trouvant aux États-Unis, il ne peut être exclu que les données soient traitées sur des serveurs de Google aux États-Unis. Il existe de ce fait un risque que vos données puissent être traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, sans que vous ne disposiez de voies de recours. Afin d’établir un niveau de protection des données approprié, nous avons conclu avec Google les clauses contractuelles types de l’UE, qui peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/eu-c2c/

Les données enregistrées sont conservées avec l’identifiant utilisateur généré aléatoirement, afin de permettre l’évaluation de profils d’utilisateurs pseudonymisés. Ces données liées aux utilisateurs sont automatiquement supprimées au bout de 10 mois. Les autres données restent conservées sous forme agrégée pour une durée indéterminée.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour l’avenir dans la bannière de consentement aux cookies. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible au lien suivant : Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

d) Vidéos YouTube intégrées

Nous intégrons des vidéos YouTube sur notre site web. L’exploitant des plug-ins correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis (ci-après « YouTube »). YouTube, LLC est une filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après « Google »). Lorsque vous consultez sur notre site une page contenant une vidéo YouTube intégrée, une connexion est automatiquement établie avec les serveurs de YouTube ou de Google. Différentes données sont alors transmises selon les réglages (par ex. votre adresse IP). Lorsqu’une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur dépose des cookies qui enregistrent par exemple votre adresse IP et l’URL.

Si vous êtes connecté à votre compte Google ou YouTube, YouTube peut associer votre comportement de navigation à votre personne. Si vous n’êtes connecté à aucun compte Google ou YouTube, moins de données sont enregistrées. Google enregistre néanmoins des données assorties d’un identifiant unique lié à votre équipement terminal, à votre navigateur ou à l’application.

Vous obtiendrez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données et de leur traitement par YouTube dans les déclarations de protection des données du fournisseur. Vous y trouverez également des informations complémentaires sur vos droits en la matière et sur les possibilités de réglage destinées à protéger votre vie privée (https://policies.google.com/privacy).

La fourniture de vos données à caractère personnel est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Vous n’en subissez aucun désavantage.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, cliquez sur le bouton situé en bas à gauche de l’écran afin d’effectuer les réglages souhaités dans la bannière de consentement qui s’ouvre.

e) Vimeo

Nous utilisons également sur notre site web des vidéos de la société Vimeo. Le portail vidéo est exploité par Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, États-Unis. À l’aide d’un plug-in, nous pouvons ainsi vous présenter des contenus vidéo intéressants directement sur notre site web. Certaines de vos données sont alors transmises à Vimeo.

La base juridique de ces traitements est, dans chaque cas, votre consentement, art. 6, par. 1, point a) du RGPD (règlement général sur la protection des données de l’UE).

Lorsque vous consultez sur notre site une sous-page contenant une vidéo Vimeo intégrée, votre navigateur se connecte, après recueil du consentement, aux serveurs de Vimeo. Une transmission de données a alors lieu. Ces données sont collectées, conservées et traitées sur les serveurs de Vimeo.

Que vous possédiez ou non un compte Vimeo, Vimeo collecte des données vous concernant. Il s’agit notamment de votre adresse IP, d’informations techniques sur votre type de navigateur, votre système d’exploitation ou des informations très générales sur votre appareil. Vimeo enregistre en outre des informations sur le site web depuis lequel vous utilisez le service Vimeo et sur les activités que vous effectuez sur notre site web – dont par exemple la durée de session, le taux de rebond, etc. Vimeo peut suivre ces actions à l’aide de cookies et de technologies similaires.

Si vous êtes connecté en tant que membre enregistré de Vimeo, vos actions sur notre site web sont directement associées à votre compte Vimeo. Pour l’empêcher, vous devez vous déconnecter de Vimeo pendant votre navigation sur notre site web.

Nous ne conservons les données que tant que la finalité d’utilisation et votre consentement subsistent.

Veuillez noter que, conformément à la déclaration de protection des données de Vimeo, des données à caractère personnel sont également traitées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers. Pour cette raison, nous avons conclu avec Vimeo les clauses contractuelles types de la Commission européenne : https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa.

La fourniture de vos données à caractère personnel est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Vous n’en subissez aucun désavantage.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Vimeo dans la déclaration de protection des données de Vimeo : https://vimeo.com/cookie_policy?tid=331690450138

7. Traitement de données à caractère personnel lors de la visite de nos pages sur les réseaux sociaux

a) Facebook et Instagram

La société OPED AG est présente sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Ces plateformes sont mises à disposition par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Nous entretenons ces pages Facebook/Instagram afin d’y informer les utilisateurs, les personnes intéressées ainsi que les clients sur nos prestations.

Nous ne pouvons pas exclure que la consultation de nos pages d’entreprise sur ces réseaux sociaux entraîne un transfert vers un pays tiers, par exemple vers des serveurs situés aux États-Unis. Nous attirons par ailleurs votre attention sur le fait qu’en tant qu’exploitant d’une page Facebook/Instagram, nous sommes conjointement responsables avec Facebook du traitement des données à caractère personnel des visiteurs de la page (art. 26 du RGPD). Nous avons conclu à cet effet les contrats correspondants avec Facebook.

Facebook reconnaît la responsabilité conjointe des données Insights avec les exploitants des pages et en assume la responsabilité principale, voir : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Si vous souhaitez adresser des demandes d’accès ou faire valoir vos droits d’utilisateur, vous pouvez le faire auprès de nous ou de Facebook.

Si vous possédez un profil Facebook/Instagram et que vous y êtes connecté, Facebook peut par exemple analyser votre comportement d’utilisation et créer un profil d’utilisation correspondant. Ces données d’utilisation sont régulièrement traitées à des fins d’étude de marché et de publicité (personnalisée).

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données ainsi que sur vos droits et les possibilités de protection à l’adresse https://facebook.com/about/privacy et https://instagram.com/about/legal/privacy/.

b) YouTube

La société OPED AG est également présente sur YouTube. YouTube est un service de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »)).

Nous ne pouvons pas exclure que la consultation de notre chaîne YouTube entraîne un transfert vers un pays tiers, par exemple vers des serveurs situés aux États-Unis. Votre visite sur notre site web peut ainsi, le cas échéant, être suivie par YouTube.

Lors de l’utilisation de YouTube, vos données à caractère personnel sont collectées, transmises, conservées, divulguées et utilisées par Google. Google analyse votre comportement d’utilisateur et crée un profil d’utilisation correspondant, que vous possédiez ou non un compte Google. Ces données permettent d’adapter des contenus ou des publicités à votre profil.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données ainsi que sur vos droits et les possibilités de protection à l’adresse https://policies.google.com/technologies/product-privacy?hl=de et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

c) LinkedIn

La société OPED AG dispose d’une page d’entreprise sur LinkedIn. Celle-ci se trouve sur une plateforme exploitée par LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Sur notre page, nous mettons des informations à disposition et offrons aux utilisateurs la possibilité de communiquer. La page d’entreprise est utilisée pour les candidatures ainsi que pour l’information et les relations publiques.

Lorsque vous visitez notre page d’entreprise LinkedIn, que vous la suivez ou que vous interagissez avec elle, LinkedIn traite des données à caractère personnel afin de nous fournir, sous forme anonymisée, des statistiques et des analyses. Nous obtenons ainsi des informations sur les types d’actions que les visiteurs effectuent sur notre page (ce que l’on appelle les « insights de page »). LinkedIn traite en particulier les données que vous avez déjà mises à sa disposition par les indications figurant dans votre profil. LinkedIn traitera en outre des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre page d’entreprise LinkedIn, par exemple si vous êtes abonné à celle-ci. Aucune donnée à caractère personnel ne nous est transmise par LinkedIn. Il ne nous est pas non plus possible de tirer des conclusions sur des membres individuels à partir des informations des insights de page.

Ce traitement de données à caractère personnel dans le cadre des insights de page est effectué par LinkedIn et par nous-mêmes en qualité de responsables conjoints. Nous avons conclu avec LinkedIn un accord relatif au traitement en responsabilité conjointe, qui définit la répartition des obligations en matière de protection des données entre LinkedIn et nous. Cet accord est disponible au lien suivant : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Dans le cadre de cet accord, LinkedIn est responsable du traitement des demandes des personnes concernées. Vous avez à cet effet la possibilité de contacter LinkedIn en ligne ou de joindre LinkedIn aux coordonnées indiquées dans sa politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/PPQ?lang=de.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par LinkedIn dans sa déclaration de protection des données : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv.

8. Droits des personnes concernées

Aux coordonnées indiquées, vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :

· droit d’accès aux données vous concernant conservées chez nous et à leur traitement (art. 15 du RGPD)

· droit de rectification des données à caractère personnel inexactes (art. 16 du RGPD)

· droit à l’effacement de vos données conservées chez nous (art. 17 du RGPD)

· droit à la limitation du traitement, dans la mesure où nous ne sommes pas encore autorisés à effacer vos données en raison d’obligations légales (art. 18 du RGPD)

· droit d’opposition au traitement de vos données chez nous (art. 21 du RGPD)

· droit à la portabilité des données, dans la mesure où vous avez consenti au traitement ou conclu un contrat avec nous (art. 20 du RGPD).

Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vous pouvez à tout moment adresser une réclamation à une autorité de contrôle, par exemple à l’autorité de contrôle compétente du Land de votre domicile ou à l’autorité compétente pour nous en tant que responsable du traitement.

Une liste des autorités de contrôle (pour le secteur non public) avec leurs adresses est disponible à l’adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

9. Sécurité des données

Nous ne traitons les données à caractère personnel que dans la mesure où cela est conforme aux dispositions relatives à la protection des données. Nous veillons par ailleurs à mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger à tout moment vos données à caractère personnel de manière appropriée contre tout accès non autorisé et tout usage abusif.

Vos données ne sont transmises à des prestataires (sous-traitants) que lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles. Tous les prestataires sont tenus, sur la base d’un contrat de sous-traitance, de traiter vos données de manière confidentielle.

Lorsque nous stockons ou traitons des données à caractère personnel, cela a lieu au sein d’un centre de données sécurisé. Afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des procédés de chiffrement (par ex. SSL) via HTTPS. Nos serveurs sont protégés par un pare-feu et un antivirus. Des procédures de sauvegarde et de restauration ainsi que des concepts de rôles et d’autorisations vont de soi pour nous.

Nos collaborateurs sont tenus de respecter les dispositions du RGPD et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) dans le traitement des données.

10. Droit d’opposition au titre de l’art. 21 du RGPD

Droit d’opposition lié à une situation particulière

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (traitement fondé sur une mise en balance des intérêts) ; cela vaut également pour un profilage fondé sur cette disposition au sens de l’art. 4, point 4 du RGPD.

Si vous formez opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Destinataire d’une opposition

L’opposition peut être formée sans forme particulière, avec la mention « Opposition » en objet et l’indication de vos nom, adresse et date de naissance, et doit être adressée à :

OPED AG
Hinterbergstrasse 26
6312 Steinhausen
E-mail : widerspruch@oped.de

1. Responsable du traitement

2. Traitements de données généraux sur notre site web

3. Traitement des données lors d’achats et de commandes

4. Mesure d’audience

5. Utilisation de cookies

6. Outils de suivi et d’analyse utilisés

7. Traitement de données à caractère personnel lors de la visite de nos pages sur les réseaux sociaux

8. Droits des personnes concernées

9. Sécurité des données

10. Droit d’opposition au titre de l’art. 21 du RGPD

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